Come usare Teamviewer: controllo remoto, assistenza e videoconferenze

Scarica TeamViewer gratis, il miglior programma per collegarsi in remoto ad un altro computer via internet che può anche trasferire file e fare videoconferenze

TeamViewer è il più potente ed il migliore dei programmi di desktop remoto che permette di collegarsi, a distanza e via internet, ad altri PC come quello a casa, quello in ufficio o quello di un amico o di un parente. Con questo software gli utenti possono accedere al computer di casa rimanendo seduti in qualsiasi altro luogo. TeamViewer torna utile non solo, quindi, per accedere al nostro PC quando siamo in giro (anche dal telefono), ma anche nel caso si avesse un amico o un parente che chiama spesso per chiedere come fare qualcosa, lo si può invitare ad installare un programma di assistenza remota cosi da evitare lunghe e difficili spiegazioni a voce, lavorando in tempo reale e direttamente sul suo computer, per insegnargli a fare qualcosa o risolvere problemi. Inoltre ha anche la funzione della videoconferenza, per condividere lo schermo, parlare e vedersi in webcam con altre persone, tutto gratuitamente.

In questa guida andiamo quindi a scoprire i motivi per cui TeamViewer viene considerato il migliore dei programmi di accesso remoto ed i trucchi per sfruttare anche le sue più nascoste funzioni, così da poter assistere amici e parenti lontani o controllare i propri dispositivi da remoto.

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Scaricare e installare TeamViewer

TeamViewer è così popolare perché si può installare su praticamente ogni sistema operativo. Partendo dal sito ufficiale è possibile scaricare TeamViewer e installarlo su PC Windows, Mac, Linux, PC, iPhone, iPad, Chrome OS, smartphone e tablet Android e Windows 10. Lo stesso programma può essere utilizzato sia come "controllore" che come "controllato": entrambe le funzionalità sono state integrate nella stessa interfaccia, così da semplificare al massimo il controllo remoto dei computer o di qualsiasi altro dispositivo.

Se non vogliamo usare nessuna registrazione basterà recuperare il codice univoco e la password generata dall'interfaccia e utilizzarla sull'altro TeamViewer, così da poter controllare a distanza qualsiasi dispositivo; per condividere i dati di connessione possiamo utilizzare Telegram (ancora meglio in chat segreta) o una delle altre app sicure come Signal.

Usare TeamViewer con l'account registrato

Per usare TeamViewer in modo completo è utile accedere con il proprio account gratuito, così da tenere in memoria tutti i PC controllati senza doverli configurare più volte e senza condividere ogni volta codici e password (queste ultime cambiano quindi non possiamo conservarle). Il controllo remoto non presidiato è la soluzione giusta per chi ha molti dispositivi da controllare da remoto.

Per procedere è sufficiente effettuare l'accesso con l'account su tutti i dispositivi e associarlo per l'accesso non presidiato. Una volta terminata la configurazione accediamo a TeamViewer dal nostro PC o smartphone, premiamo nell'area Contatti e scorriamo nella lista dei dispositivi disponibili, così da potervi accedere senza dover digitare nessuna password e senza dover conservare i codici.
Ovviamente per poter comparire nella lista il dispositivo da controllare deve essere acceso e connesso a Internet, al resto ci penserà TeamViewer (che è programmato per potersi avviare insieme al sistema operativo una volta configurato l'accesso non presidiato).

Altre funzioni utili di TeamViewer

Oltre ad offrire il controllo remoto dei dispositivi TeamViewer può essere utilizzato anche per il trasferimento file, che può essere effettuato anche durante una sessione di desktop remoto, in modalità drag and drop, in modo che non serva alcun intervento sul PC controllato. Il trasferimento di file è veloce fino a fino a 200 MB/s.
Altra funzione interessante è la registrazione dello schermo: in ogni sessione di controllo possiamo procedere con la registrazione premendo in alto sul tasto REC. Questo è utile soprattutto quando si fa assistenza a qualcuno, in modo che questi possa rivedere l'operazione fatta sul suo computer per poterla poi ripetere. Per visualizzare le registrazioni si può premere sul menù Extra. La registrazione delle sessioni può anche essere automatica, attivando l'opzione nel menu Extra -> Opzioni > Controllo remoto > Registra automaticamente.

Un'altra utile funzione aggiuntiva di TeamViewer è la chat, che permette di rimanere in contatto con una persona se gli si sta dando supporto o nel caso ci stia aiutando a lavorare sul nostro computer. La chat può essere testuale oppure può essere una chiamata tradizionale o una videochiamata, così da rimanere in contatto durante l'assistenza o fornire spiegazioni sui passaggi da effettuare mentre operiamo sul PC da remoto.

Oltre al controllo remoto ed il trasferimento di file, TeamViewer offre anche le funzioni Meeting e Presentazione, in modo da poter trasmettere quello che si vede sul proprio PC ad un pubblico di spettatori, in diretta, ed anche per avviare una vera e propria videoconferenza tra più persone con webcam e microfono. La videoconferenza di TeamViewer è molto simile a quella di Skype, con la possibilità di invitare partecipanti e condividere finestre, programmi o lo schermo intero del PC. Per partecipare ai meeting da smartphone bisogna installare un'app diversa, TeamViewer per meeting, per iPhone e per Android.

Qui in basso troviamo un elenco delle altre funzioni extra e nascoste di TeamViewer, così da poter subito testare con mano la bontà di questa soluzione di controllo remoto rispetto alla concorrenza:

• Accendere un PC con la funzione Wake on LAN
• Spegnere e riavviare un computer da remoto
• Creare una connessione VPN tra due computer per renderla più sicura (nelle opzioni avanzate) che diventa utile per scambiare file e stampanti con la condivisione Windows, senza usare altri software esterni
• Accedere ai computer gestiti col proprio account anche dal browser web, dal sito TeamViewer
• Usare la lavagna per disegnare virtualmente sul desktop cosi da poter evidenziare parti importanti o spiegare eventuali presentazioni
• Connettersi simultaneamente a più computer
• Dal menù Connessione in alto della schermata principale è possibile invitare qualcuno a connettersi al nostro PC e impostare l'accesso automatico, in modo da non dover sempre confermare la connessione in ingresso

Molte funzioni sono accessibili con l'account gratuito, mentre per le altre è necessario sottoscrivere un abbonamento aziendale o l'abbonamento per utente singolo TeamViewer, come visto anche nella pagina ufficiale.

Conclusioni

TeamViewer resta ancora il miglior programma per controllare da remoto PC e altri dispositivi, visto che offre davvero una marea di funzioni integrate che vanno ben oltre il controllo remoto. Le alternative a TeamViewer non mancano (basta pensare a Chrome Remote Desktop), ma nessuna raggiunge la qualità offerta dal prodotto più utilizzato e conosciuto al mondo.

Per approfondire possiamo leggere anche le nostre guide Ottimizzare TeamViewer per migliorare qualità e velocità delle connessioni remote e Accedere al PC in remoto superando firewall e proxy.