Non connesso o nessuna connessione disponibile: come risolvere

Come ripristinare la rete su PC in caso di errori di connessione internet assente per tornare online

Quante volte sarà successo di non riuscire a navigare in Internet sul PC per un errore generico di rete o perché l'icona di rete su Windows indicata sommariamente "Non connesso o nessuna connessione a Internet", senza specificare in maniera precisa cosa non funziona sul nostro computer.

Se anche voi siete capitati in uno scenario del genere vediamo insieme come ripristinare la connessione Internet in caso di connettività limitata o assente sul vostro PC, così da poter riprendere il lavoro dove l'avevamo lasciato e poter aprire la pagina Web che volevamo visitare prima del blocco o dell'errore.

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1) Cambio server DNS

Uno dei problemi più comuni con le connessioni Internet riguarda la mancata risposta dei server DNS, che di fatto rendono impossibile navigare su Internet. In tal caso vale la pena modificare i server DNS del PC, scegliendo Google, Cloudflare o in generale quelli che rispondono bene in base alla nostra posizione geografica.

In alternativa possiamo anche provare i server DNS sicuri. I server DNS sicuri permettono di ottenere velocità di connessioni più stabili rispetto ai server DNS in chiaro e sono semplici da configurare sia sui browser sia sul modem (se compatibile con i DNS cifrati).

Per approfondire possiamo leggere la guida su come attivare i DNS sicuri su Chrome, Edge, Firefox e sul modem.
In un altro articolo la guida per cambiare DNS su Windows, Mac, Router e smartphone Android.

2) Controllo connessione

Il problema di connessione può dipendere dalla rete Wi-Fi o dal cavo Ethernet utilizzato. Con il Wi-Fi vi consigliamo di agire dalle impostazioni del modem, così da poter cambiare il canale di trasmissione delle frequenze Wi-Fi, come visto nella nostra guida su come rendere Wi-Fi più veloce.

Se invece la connessione è assente via cavo Ethernet vale la pena sostituire il cavo o provare un'altra porta LAN del modem. Il computer è in un'altra stanza e non abbiamo mai usato un cavo Ethernet? In questo caso possiamo fare un teste della connessione utilizzando un cavo Ethernet molto lungo.

Via cavo Ethernet la connessione si è ripresa? In questo caso dovremo fare qualcosa per potenziare il segnale del Wi-Fi o utilizzare la connessione via cavo in tutte le stanze in cui è necessario che sia presente la connessione a Internet. A tal proposito vi consigliamo di leggere le nostre guide su come funziona il ripetitore wifi o "Range Extender" e quale comprare e su come avere Internet sulla presa elettrica con il Powerline.

3) Connettività modem

Se il problema è presente sia con il cavo Ethernet sia con il Wi-Fi è il modem a non funzionare correttamente. In tal caso come vi consigliamo di spegnere e accendere il modem o il router che utilizziamo, così da poter constatare subito se è un problema temporaneo o dovremo indagare maggiormente.

Se la connessione si riprende, l'errore era temporaneo ma potrebbe indicare chiaramente che il nostro modem non è all'altezza dei dispositivi che ci colleghiamo: conviene subito sceglierne uno nuovo, come quelli visti nella nostra guida Miglior Modem da comprare (fibra, dual band).

Se nemmeno così abbiamo risolto, dovremo svolgere dei controlli ulteriori, come visto negli articoli su come capire se il modem router è guasto e su come si resetta il modem.

4) Ripristino connessione di rete

La connessione è assente solo sul PC in uso, mentre gli altri dispositivi connessi alla stessa rete navigano senza problemi? In tal caso possono venirci in aiuto alcuni programmi pensati per ottimizzare la connessione di rete e risolvere i problemi più comuni.

Uno dei programmi che vi consigliamo subito di utilizzare è TCP Optimizer. Una volta aperto è sufficiente indicare la velocità di connessione media prima del blocco (nel campo Connection Speed), quindi apporre il segno di spunta in basso su Optimal e infine su Apply changes.

Al successivo riavvio di Windows potremo sfruttare le caratteristiche TCP ottimizzate, così da aprire le pagine Web più velocemente e risolvere eventuali problemi tecnici altrimenti difficili da scovare.

Un altro programma valido per risolvere i problemi di connessione Internet su PC è Complete Internet Repair.

Lanciando questo programma e lasciandolo agire verranno ripristinati tutti i parametri di connessione di sistema, i parametri per i browser e tutti i tipi di protocolli che un moderno sistema operativo può utilizzare per connettersi a Internet o a uno dei suoi servizi. Dopo aver lanciato questo tool riusciremo sicuramente a navigare su Internet (sempre se il problema riguardava i parametri di connessione di Windows).

Purtroppo può capitare di avere un PC che non si connette a Internet proprio sul più bello, quando magari volevamo utilizzarlo per lavorare o per studiare: non facciamoci prendere dallo sconforto e seguiamo attentamente tutti i passaggi descritti in questa guida, così da poter capire subito dove è il problema di connessione e risolverlo in pochi passi.

Se il malfunzionamento è dovuto ad una infezione da virus, vi consigliamo di seguire anche i suggerimenti proposti nelle nostre guide Ripulire il PC infetto da malware eliminando ogni traccia.

Se invece cerchiamo un modo per ripristinare il funzionamento di Windows senza perdere tutti i dati personali, vi invitiamo a leggere il nostro articolo su come Far tornare il computer come nuovo senza reinstallare Windows.