Nel caso di periferica sconosciuta come trovare i driver giusti
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Come trovare i driver giusti per far riconoscere a Windows le periferiche collegate che sono segnalate come dispositivi sconosciuti
I Driver sono dei software che consentono al computer di far funzionare i pezzi di cui è composto sia che essi sono interni, sia l'hardware esterno.
In parole più semplici, dopo che viene installato Windows bisogna installare i driver per far funzionare l'audio, la scheda grafica, la scheda di rete e le altre parti del computer; inoltre ogni volta che si compra una stampante, una webcam, un sintonizzatore tv o altri oggetti esterni, si deve installare il relativo driver.
Generalmente, quando si acquista un pc, anche se gia installato tutto e funzionante, si riceve anche un cd che contiene i driver e, ogni volta che si acquista un pezzo hardware nuovo, nella scatola, c'è sempre il disco driver.
Tante persone che comprano un computer gia messo apposto, dimenticano questo disco driver nel cassetto perchè non hanno la minima idea di cosa possa essere e, spesso, questo cd si perde.
Allora, il consiglio generale è di conservare bene questi cd o, meglio, di fare un backup dei driver in modo che, se il computer avesse bisogno di essere formattato e reinstallato da capo, si hanno già tutti gli strumenti per metterlo in funzione e ripristinare tutto assieme in una volta sola.
In questo articolo però vediamo di correre in soccorso a coloro che hanno smarrito i driver giusti e non hanno la minima idea di cosa ci sia sul proprio computer.
LEGGI ANCHE: Guida per scaricare e installare i driver in modo sicuro
Questo potrebbe diventare veramente una seccatura imprevista per chi pensa che dopo aver reinstallato Windows tutto torna come prima senza dover fare altro e si ritrovano con un pc lento, senza sonoro, senza connessione di rete, con lo schermo che traballa e senza possibilità di fare stampe.
Partendo un po' dal principio, dopo l'installazione, ad esempio, di Windows 7, si vedranno sul desktop, in basso a destra, messaggi del tipo "trovata nuova periferica" che però, dopo una breve procedura automatica, non viene riconosciuta automaticamente.
Per vedere i driver dei dispositivi si deve andare sul Pannello di ocntrollo, cliccare sull'icona Sistema e, alla scheda Hardware, cliccare sul link "Gestione dispositivi".
In Windows 10 e Windows 11 si può cliccare col tasto destro del mouse sul menù Start ed aprire poi Gestione dispositivi.
In alternativa, nella casella Esegui si può digitare il comando devmgmt.msc.
In questa lista vengono elencate tutte le periferiche, ossia i pezzi e le parti che compongono il computer fisicamente.
Se un dispositivo non è stata riconosciuto o è stato installato male a causa del driver mancante o sbagliato, essa viene evidenziata con un punto esclamativo giallo.
In alcuni casi questa periferica è completamente sconosciuta al sistema e non si riesce nemmeno a capire a quale pezzo di hardware si riferisce. In altri casi può essere indicata con un nome generico.
A meno quel dispositivo non sia rotto o malfunzionante, il modo più semplice per risolvere questo problema è quello di trovare e scaricare i driver di periferica dal sito Web del produttore.
Questi siti internet, di solito, hanno delle funzioni incorporate che riconoscono il dispositivo attaccato al computer e, tramite una ricerca guidata, forniscono il download del driver corretto per il sistema operativo usato.
Il problema però diventa molto serio se non si ricorda la marca e il produttore di quel dispositivo oppure se il sito web non ha alcuna procedura guidata, presenta mille modelli di una stessa cosa e non dà alcun supporto.
La procedura assolutamente da non seguire è quella di andare su internet e cercare a caso i driver giusti provando a fortuna o a sensazione. A meno che non si ricordi a mente, con sicurezza, quale driver serve per quella periferica e quel modello, andare a caso può compromettere il funzionamento globale del pc.
In questi casi quindi ci si deve munire di santa pazienza e riconoscere manualmente, quali driver servono ai dispositivi sconosciuti.
Per rintracciare la marca, il modello, il produttore e il driver specifico per quella periferica attaccata al computer si devono usare due numeri che contengono tutte queste infromazioni: il Vendor ID e il Device ID.
Il Device ID è l'identificatore univoco di un dispositivo mentre il Vendor ID può essere più generico, in comune con altri apparecchi e si riferisce al produttore.
Le periferiche sconosciute sono contraddistinte dal punto esclamativo giallo.
Per sapere cosa sono e riconoscerle, selezionare una di queste non riconosciute, premere il tasto destro del mouse e accedere alle proprietà.
Nella finestra Proprietà cliccare sulla scheda Dettagli e, dal menu a tendina, selezionare la voce ID Istanza periferica.
La stringa che si legge sotto rappresenta il contrassegno di identificazione del dispositivo ed è del tipo:
Per sapere cosa è servono i numeri che si trovano alla destra delle sigle VEN e DEV.
In questo caso, 1217 è il Vendor ID mentre il Device ID è 7130.
Una volta ottenuti questi numeri si può cercare a cosa corrispondono dal sito web PCIDatabase.com (se offline, si può trovare sul sito Pcilookup.com. Si tratta del più grande database centralizzato che contiene in memoria gli ID per tutti i dispositivi PCI (non quelli USB).
Utilizzando la casella di ricerca, è possibile ricercare mettendo un filtro ai campi fornitore (vendor) ed Device ID.
Dopo aver capito almeno di cosa si tratta si può poi usare Google per cercare il driver giusto oppure andare sul sito del produttore e scaricare il driver (in genere stanno nelle sezioni Support).
Mi spiace dover dire che le informazioni ottenute non garantiscono una soluzione al problema di periferica sconosciuta. In alcuni casi infatti, le informazioni recuperate portano a un vicolo cieco perché il driver giusto del dispositivo non è disponibile. Almeno però si può scoprire il dispositivo non identificato e renderlo visibile, in modo da poterlo poi, se possibile, sostituire o riparare.
In un altro articolo abbiamo anche visto come identificare Dispositivi sconosciuti su PC Windows 10, 7 e 8 usando programmi aggiuntivi, che possono rendere più semplice tutta la procedura manuale descritta sopra.
In un altro articolo ricordo invece come eliminare e disinstallare i driver non più usati, quelli vecchi e nascosti, relativi a dispositivi che non si utilizzano più.
In parole più semplici, dopo che viene installato Windows bisogna installare i driver per far funzionare l'audio, la scheda grafica, la scheda di rete e le altre parti del computer; inoltre ogni volta che si compra una stampante, una webcam, un sintonizzatore tv o altri oggetti esterni, si deve installare il relativo driver.
Generalmente, quando si acquista un pc, anche se gia installato tutto e funzionante, si riceve anche un cd che contiene i driver e, ogni volta che si acquista un pezzo hardware nuovo, nella scatola, c'è sempre il disco driver.
Tante persone che comprano un computer gia messo apposto, dimenticano questo disco driver nel cassetto perchè non hanno la minima idea di cosa possa essere e, spesso, questo cd si perde.
Allora, il consiglio generale è di conservare bene questi cd o, meglio, di fare un backup dei driver in modo che, se il computer avesse bisogno di essere formattato e reinstallato da capo, si hanno già tutti gli strumenti per metterlo in funzione e ripristinare tutto assieme in una volta sola.
In questo articolo però vediamo di correre in soccorso a coloro che hanno smarrito i driver giusti e non hanno la minima idea di cosa ci sia sul proprio computer.
LEGGI ANCHE: Guida per scaricare e installare i driver in modo sicuro
Questo potrebbe diventare veramente una seccatura imprevista per chi pensa che dopo aver reinstallato Windows tutto torna come prima senza dover fare altro e si ritrovano con un pc lento, senza sonoro, senza connessione di rete, con lo schermo che traballa e senza possibilità di fare stampe.
Partendo un po' dal principio, dopo l'installazione, ad esempio, di Windows 7, si vedranno sul desktop, in basso a destra, messaggi del tipo "trovata nuova periferica" che però, dopo una breve procedura automatica, non viene riconosciuta automaticamente.
Per vedere i driver dei dispositivi si deve andare sul Pannello di ocntrollo, cliccare sull'icona Sistema e, alla scheda Hardware, cliccare sul link "Gestione dispositivi".
In Windows 10 e Windows 11 si può cliccare col tasto destro del mouse sul menù Start ed aprire poi Gestione dispositivi.
In alternativa, nella casella Esegui si può digitare il comando devmgmt.msc.
In questa lista vengono elencate tutte le periferiche, ossia i pezzi e le parti che compongono il computer fisicamente.
Se un dispositivo non è stata riconosciuto o è stato installato male a causa del driver mancante o sbagliato, essa viene evidenziata con un punto esclamativo giallo.
In alcuni casi questa periferica è completamente sconosciuta al sistema e non si riesce nemmeno a capire a quale pezzo di hardware si riferisce. In altri casi può essere indicata con un nome generico.
A meno quel dispositivo non sia rotto o malfunzionante, il modo più semplice per risolvere questo problema è quello di trovare e scaricare i driver di periferica dal sito Web del produttore.
Questi siti internet, di solito, hanno delle funzioni incorporate che riconoscono il dispositivo attaccato al computer e, tramite una ricerca guidata, forniscono il download del driver corretto per il sistema operativo usato.
Il problema però diventa molto serio se non si ricorda la marca e il produttore di quel dispositivo oppure se il sito web non ha alcuna procedura guidata, presenta mille modelli di una stessa cosa e non dà alcun supporto.
La procedura assolutamente da non seguire è quella di andare su internet e cercare a caso i driver giusti provando a fortuna o a sensazione. A meno che non si ricordi a mente, con sicurezza, quale driver serve per quella periferica e quel modello, andare a caso può compromettere il funzionamento globale del pc.
In questi casi quindi ci si deve munire di santa pazienza e riconoscere manualmente, quali driver servono ai dispositivi sconosciuti.
Per rintracciare la marca, il modello, il produttore e il driver specifico per quella periferica attaccata al computer si devono usare due numeri che contengono tutte queste infromazioni: il Vendor ID e il Device ID.
Il Device ID è l'identificatore univoco di un dispositivo mentre il Vendor ID può essere più generico, in comune con altri apparecchi e si riferisce al produttore.
Le periferiche sconosciute sono contraddistinte dal punto esclamativo giallo.
Per sapere cosa sono e riconoscerle, selezionare una di queste non riconosciute, premere il tasto destro del mouse e accedere alle proprietà.
Nella finestra Proprietà cliccare sulla scheda Dettagli e, dal menu a tendina, selezionare la voce ID Istanza periferica.
La stringa che si legge sotto rappresenta il contrassegno di identificazione del dispositivo ed è del tipo:
PCI\VEN_10DE&DEV_03F6&SUBSYS_03F61849&REV_A2\3&267A616A&0&40
Per sapere cosa è servono i numeri che si trovano alla destra delle sigle VEN e DEV.
In questo caso, 1217 è il Vendor ID mentre il Device ID è 7130.
Una volta ottenuti questi numeri si può cercare a cosa corrispondono dal sito web PCIDatabase.com (se offline, si può trovare sul sito Pcilookup.com. Si tratta del più grande database centralizzato che contiene in memoria gli ID per tutti i dispositivi PCI (non quelli USB).
Utilizzando la casella di ricerca, è possibile ricercare mettendo un filtro ai campi fornitore (vendor) ed Device ID.
Dopo aver capito almeno di cosa si tratta si può poi usare Google per cercare il driver giusto oppure andare sul sito del produttore e scaricare il driver (in genere stanno nelle sezioni Support).
Mi spiace dover dire che le informazioni ottenute non garantiscono una soluzione al problema di periferica sconosciuta. In alcuni casi infatti, le informazioni recuperate portano a un vicolo cieco perché il driver giusto del dispositivo non è disponibile. Almeno però si può scoprire il dispositivo non identificato e renderlo visibile, in modo da poterlo poi, se possibile, sostituire o riparare.
In un altro articolo abbiamo anche visto come identificare Dispositivi sconosciuti su PC Windows 10, 7 e 8 usando programmi aggiuntivi, che possono rendere più semplice tutta la procedura manuale descritta sopra.
In un altro articolo ricordo invece come eliminare e disinstallare i driver non più usati, quelli vecchi e nascosti, relativi a dispositivi che non si utilizzano più.
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