Controllo reputazione dei siti per comprare online senza rischi

Come controllare la reputazione dei siti web per evitare di comprare online da siti truffa o di scaricare virus camuffati da software legittimi

Quando si vuole comprare qualcosa su Internet, ad esempio per cercare vestiti scontati, scarpe a prezzi molto più bassi o altro, si possono trovare molti siti di shopping online con sconti clamorosi.

Purtroppo sono molti i siti web truffa che si trovano facilmente sul motore di ricerca Google quando si cerca un marchio o un prodotti seguito dalla parola "economico", "scontato", "all'ingrosso", "saldi" o altro, pronti ad offrire prodotti che non esistono solo per rubare dei dati personali, truffare le persone e rubare i dati della carta di credito.

Nella guida che segue vi mostreremo come controllare efficacemente la reputazione dei siti di e-shopping, così da poter comprare i sicurezza senza incorrere in problemi o truffe informatiche (ancora molto presenti sul web, nonostante i controlli molto più serrati della polizia).

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1) Controllare reputazione su TrustPilot

Il primo controllo di reputazione va fatto su un sito di recensioni serio e affidabile come TrustPilot, dove praticamente tutte le aziende di vendita online hanno una pagina dove raccolgono le recensioni positive e negative, senza nessun filtro e senza la possibilità di barare (si vede subito un sito truffa visto che sarà sommerso di recensioni negative).

Tutto quello che dobbiamo fare è aprire il sito e inserire il link o il nome del sito di vendita con i super sconti: se il sito non esiste su TrustPilot, ci sono troppe poche recensioni e tutte sembrano positive, il rischio di truffa è molto alto.

Prima di acquistare qualsiasi cosa accertiamoci che il sito scelto abbia almeno 5.000 recensioni, andando a leggere sia le recensioni positive sia le recensioni negative: solo dopo aver controllato tutto (anche le risposte del venditore o del sito, che può certificare la proprietà della pagina e rispondere a tutte le recensioni) procediamo con l'acquisto.

2) Controllare reputazione dei link sconosciuti

Se le offerte irresistibili arrivano da un link su Facebook, su WhatsApp o sui social in generale può essere una buona idea controllare la reputazione dei siti in tempo reale usando un'estensione come WOT, installabile su Google Chrome, su Mozilla Firefox e su Microsoft Edge.

Installando questa estensione otterremo un cerchio colorato accanto ad ogni link che ci capiterà a tiro: se il cerchio è di colore verde il sito è sicuro o ha sufficienti recensioni positive, se invece il cerchio ha un colore giallo o rosso il rischio di truffa è molto elevato.

Per andare sul sicuro evitiamo tutti i siti indicati da WOT come gialli e rossi, facendo altre indagini e controlli su tutti i link classificati come grigi o bianchi (non ancora categorizzati correttamente da WOT per le poche recensioni ottenute).

Su WOT possiamo leggere la nostra guida su come controllare link pericolosi e siti sospetti con WOT.

3) Controllare supporto a HTTPS

Questo trucco è fondamentale per identificare efficacemente i siti sicuri dai siti truffa: qualsiasi pagamento online deve essere fatto su siti che hanno l'indirizzo con certificato valido (lucchetto in alto a sinistra della barra degli indirizzi e inizio del link HTTPS), altrimenti meglio rinunciare.

Alcuni siti truffa hanno HTTPS solo nelle pagine iniziali o nelle pagine di presentazione, ma raramente riescono ad ottenere il certificato anche per le pagine di pagamento o per le pagine del carrello (proprio perché nati per truffare la gente).

A tal proposito possiamo leggere su come attivare HTTPS su tutti i siti.

4) Cercare informazioni sulla società

Un buon controllo della reputazione può essere fatto nei confronti della società che gestisce il sito, di solito disponibile in fondo alla pagina con tanto di partita IVA o simile.

Un negozio, anche se straniero, deve essere sempre di una società il cui nome può essere cercato su Google per trovare anche un numero di telefono, un indirizzo e qualche informazione identificativa. Possono anche esserci privati cittadini nel mondo che vendono in nero, ma sarebbe un po' strano.

Per le aziende italiane possiamo leggere anche la nostra guida su come trovare email di ogni persona, azienda, professionista o ente pubblico.

5) Confrontare data di creazione del dominio

Se il sito afferma di essere nato nel 2005 e c'è un testo con scritto "Copyright 2005-2022" vale la pena vedere effettivamente se è stato così. Per farlo basta andare sul sito Whois e digitare l'indirizzo o il dominio, così da verificare la sua creazione se corrisponde oppure se è attivo solo da pochi mesi.

Come regola generale meglio evitare di comprare vestiti o qualsiasi altra cosa da siti web troppo giovani, anche se sembrano affidabili, a meno che non abbiano già acquisito una comprovata reputazione o se sono partner di marchi famosi (sempre in modo provato).

6) Verificare il proprietario del sito web

Il sito del negozio online potrebbe non essere della stessa società. Dai dati whois ricavati dal capitolo precedente si può vedere se il sito è stato registrato a Pechino (Cina) oppure in posti particolari dove i controlli fiscali non sono proprio il massimo.

Esattamente come prima evitiamo di comprare scarpe o vestiti da un sito web che è stato registrato in Cina, perché di sicuro non è un rivenditore originale, a meno che non si tratti di una marca effettivamente cinese o se si è disposti a comprare un falso.

Un buon sito dove trovare prodotti al risparmio è sicuramente AliExpress ma anche qui bisogna prestare attenzione alle truffe, come visto nella nostra guida su come comprare su AliExpress in Italia.

7) Analizzare il nome del dominio

Se si cerca il nome del sito su Google e si trovano vari siti simili con dominio simile come, ad esempio: buy-cheap-shoes.com, buycheapshoes.com, super-cheap-shoes.com o simili, meglio evitare di comprare dai cloni dei cloni, che cercano solo di far confondere la gente per acquistare su siti simili agli originali ma indicizzati meglio, così da favorire la truffa.

Un sito web legittimo non dovrebbe mai contenere la parola "economico" o il nome del marchio nell'indirizzo internet inoltre se esistono più siti simili significa che è un trucco per farsi trovare e imbrogliare più persone possibile.

8) Verificare la lingua utilizzata

Un sito può anche contenere errori grammaticali ma se questi sono tanti e grossolani, che sembrano dovuti a una traduzione automatica, allora meglio diffidare, puntando all'inizio solo sui siti che supportano la lingua italiana e che forniscono assistenza in lingua italiana (per risolvere eventuali problemi).