Risolvere errori di sincronizzazione su Android
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Se la sincronizzazione dell'account Google, Gmai, Chrome o altri servizi non funziona e dà errore, ci sono due soluzioni
Un problema che può capitare su uno smartphone Android come il Samsung Galaxy, lo smartphone Huawei o Xiaomi è quello dell'errore di sincronizzazione con uno o più servizi Google.
Questa interruzione può impedire il corretto funzionamento di applicazioni come Gmail, il calendario, la rubrica, Chrome e altri servizi elencati sotto l'account Google. La sincronizzazione infatti permette a queste applicazioni di ricevere dati in background in modo automatico.
Accade quindi che, anche se si tocca il pulsante della sincronizzazione nella pulsantiera, un'icona nella barra di notifiche indica l'errore e non sembra esserci modo di sbloccare la situazione. In genere si tratta di un errore temporaneo oppure di un errore di configurazione dell'account che necessita un controllo.
La prima soluzione, la più semplice è semplicemente quella di staccare la rete dati del telefono e riattivarla dopo qualche secondo. Per staccare la rete dati basta attivare la modalità Aereo dalla pulsantiera che si vede scorrendo con due dita sullo schermo dall'alto in basso. Se questo non funziona al primo tentativo, si può provare a mettere Aereo, spegnere il telefono, ri-acceenderlo e riattivarlo.
Se ancora ci fosse un problema nella sincronizzazione occorre resettare l'account Google, eliminarlo e rimetterlo assicurandosi di essere collegati a una rete wifi. Eliminando l'account Google si perderanno solo i dati memorizzati, ad esempio sul calendario, dopo l'ultima sincronizzazione andata a buon fine.
Questo si può fare in due modi:
Il primo è quello di aprire le impostazioni, andare su App e notifiche ed aprire la lista di tutte le app. Qui è possibile trovare l'app Google, toccarla e poi toccare su Spazi di archiviazione e cache. Premere quindi i tasti per cancellare spazio di archiviazione e svuotare la cache.
Fare lo stesso anche per l'app Google Play Services. Opzionalmente, se il problema fosse riscontrato su app specifiche, fare lo stesso anche per le altre app come ad esempio: Chrome, Gmail, Messaggi, Google Play Store ecc.
IN alternativa è possibile cancellare e reimpostare l'account Google: arire quindi le Impostazioni e scorrere verso il basso fino alla sezione account. Toccare Google, toccare l'indirizzo email usato sul telefono e poi il tasto delle opzioni che nella maggior parte degli smartphone è in alto a destra. Dal menu di opzioni, rimuovere l'account e toccare su OK.
Per reimpostare l'account Google occorre ora stare connessi a una rete wifi, tornare su Account nelle impostazioni generali e premere su Aggiungi account per aggiungere nuovamente l'account Google cancellato. A questo punto, la sincronizzazione dovrebbe avviarsi senza problemi.
LEGGI ANCHE: La sincronizzazione Android si attiva e disattiva automaticamente con AutoSync
Questa interruzione può impedire il corretto funzionamento di applicazioni come Gmail, il calendario, la rubrica, Chrome e altri servizi elencati sotto l'account Google. La sincronizzazione infatti permette a queste applicazioni di ricevere dati in background in modo automatico.
Accade quindi che, anche se si tocca il pulsante della sincronizzazione nella pulsantiera, un'icona nella barra di notifiche indica l'errore e non sembra esserci modo di sbloccare la situazione. In genere si tratta di un errore temporaneo oppure di un errore di configurazione dell'account che necessita un controllo.
La prima soluzione, la più semplice è semplicemente quella di staccare la rete dati del telefono e riattivarla dopo qualche secondo. Per staccare la rete dati basta attivare la modalità Aereo dalla pulsantiera che si vede scorrendo con due dita sullo schermo dall'alto in basso. Se questo non funziona al primo tentativo, si può provare a mettere Aereo, spegnere il telefono, ri-acceenderlo e riattivarlo.
Se ancora ci fosse un problema nella sincronizzazione occorre resettare l'account Google, eliminarlo e rimetterlo assicurandosi di essere collegati a una rete wifi. Eliminando l'account Google si perderanno solo i dati memorizzati, ad esempio sul calendario, dopo l'ultima sincronizzazione andata a buon fine.
Questo si può fare in due modi:
Il primo è quello di aprire le impostazioni, andare su App e notifiche ed aprire la lista di tutte le app. Qui è possibile trovare l'app Google, toccarla e poi toccare su Spazi di archiviazione e cache. Premere quindi i tasti per cancellare spazio di archiviazione e svuotare la cache.
Fare lo stesso anche per l'app Google Play Services. Opzionalmente, se il problema fosse riscontrato su app specifiche, fare lo stesso anche per le altre app come ad esempio: Chrome, Gmail, Messaggi, Google Play Store ecc.
IN alternativa è possibile cancellare e reimpostare l'account Google: arire quindi le Impostazioni e scorrere verso il basso fino alla sezione account. Toccare Google, toccare l'indirizzo email usato sul telefono e poi il tasto delle opzioni che nella maggior parte degli smartphone è in alto a destra. Dal menu di opzioni, rimuovere l'account e toccare su OK.
Per reimpostare l'account Google occorre ora stare connessi a una rete wifi, tornare su Account nelle impostazioni generali e premere su Aggiungi account per aggiungere nuovamente l'account Google cancellato. A questo punto, la sincronizzazione dovrebbe avviarsi senza problemi.
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