Riparare il Mac, risolvere problemi ed errori di MacOS

Guida generale per la risoluzione dei problemi più frequenti su Mac, degli errori di sistema e per controllare malfunzionamenti hardware

Ebbene si! Anche un Mac può guastarsi, avere problemi o necessitare di riparazione. Se il problema si presenta dopo pochi mesi dall'acquisto. si può andare in un Apple Store a protestare e chiedere la riparazione in garanzia, ma se passa un po' di tempo, dopo qualche anno, andare in un Apple Store può costarci caro.

Prima di ogni intervento tecnico a pagamento, quindi, meglio conoscere gli strumenti forniti dal sistema MacOS per risolvere problemi ed errori più frequenti lato software, utilizzando il sistema di recupero integrato all'interno del sistema (inizializzazione) o formattando completamente il sistema.

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1) Individuare e correggere errori del disco

Se si sospetta che il disco sia pieno di errori o danneggiato può essere utile avviare Utility Disco, un efficace strumento integrato all'interno della recovery dei Mac in grado di trovare e correggere gli errori presenti nella memoria interna.

In base al tipo Mac in possesso avviamo la recovery del sistema, utilizzando una delle due procedure viste qui in basso:

• Processore Apple M: accendiamo il Mac e continuiamo a tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non visualizziamo la finestra delle opzioni di avvio. A questo punto facciamo clic sull'icona a forma di ingranaggio con l'etichetta Opzioni, poi premiamo su Continua.
• Processore Intel: accendiamo il Mac, premiamo immediatamente e manteniamo premuti i tasti Command ed R finché non vediamo un logo Apple comparire (può presentarsi anche un'altra immagine).

Dopo questo avvio selezioniamo uno degli account presenti sul Mac, inseriamo la password e, nella finestra di macOS Recovery premiamo su Utility Disco e premiamo su Continua.

Nella nuova finestra che comparirà premiamo su Vista > Mostra tutti i dispositivi, selezioniamo il disco o la partizione nella parte laterale della finestra e premiamo in alto sul tasto S.O.S. Nella nuova finestra premiamo su Esegui o su Ripara disco.

Ripetiamo la procedura per tutti i volumi o i dischi presenti sul Mac, così da riparare ogni componente della memoria interna.

2) Inizializzare il Mac con Utiliy Disco

Utility Disco puà essere utilizzato anche per formattare del tutto il Mac e reinzializzare il sistema, così da partire daccapo (il Mac risulterà come nuovo).

Per procedere ripetiamo la procedura descritta nel precedente capitolo e, non appena si apre Utility Disco, selezioniamo Macintosh HD come disco nella sezione laterale della finestra, premiamo su Inizializza ed impostiamo i seguenti parametri:

• Nome: Macintosh HD
• Formato: APFS o Mac OS esteso (journaled)

Al termine premiamo su Inizializza o su Inizializza gruppo di volumi. L'intero disco verrà formattato. Al termine dell'operazione usciamo da Utility Disco per tornare alla Recovery e premiamo su Reinstalla macOS per reinstallare il sistema operativo.

3) Inizializzare il Mac da Recovery

Sempre dalla recovery del Mac possiamo avviare un'inizializzazione del sistema operativo, senza formattare il disco (più semplice ed immediata).

Per procedere accediamo alla recovery come visto nel primo capitolo e limitiamo a premere sulla voce Reinstalla macOS presente nella lista.

La recovery ci chiederà conferma dell'account e ci chiederà se vogliamo inizializzare il sistema operativo: confermiamo dove necessario per avviare la reinstallazione del sistema MacOS, che tornerà come nuovo dopo qualche riavvio.

4) Inizializzare il Mac da Recovery online

Se il Mac non avvia correttamente la recovery, possiamo ancora affidarci alla recovery online, ma solo se colleghiamo il Mac ad un modem tramite cavo Ethernet. Se il Mac non dispone di una porta Ethernet vale la pena procurarsi un adattatore Ethernet per Mac.

Dopo aver connesso il Mac ad Internet via cavo spegniamolo e seguiamo una delle procedure descritte in basso per avviarlo in recovery:

• Processore Apple M: accendiamo il Mac e continuiamo a tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non visualizziamo la finestra delle opzioni di avvio. A questo punto facciamo clic sull'icona a forma di ingranaggio con l'etichetta Opzioni, poi premiamo su Continua.
• Processore Intel: accendiamo il Mac, premiamo immediatamente e manteniamo premuti i tasti Command ed R.

Il Mac dovrebbe mostrare ora un mondo che gira, segno che sta caricando la recovery tramite Internet; se compare un mondo fermo con un punto esclamativo al centro c'è qualche problema di connessione ed è necessario ripetere i passaggi indicati per poter proseguire.

Se il problema con il nostro Mac persiste anche dopo averlo formattato e inizializzato allora c'è un malfunzionamento hardware che probabilmente necessita dell'intervento di un tecnico specializzato, vista anche la difficoltà di riparare un Mac.

Prima di mettere mano al portafoglio però vale la pena dare uno sguardo ad alcune risorse online. Ci sono moltissimi siti in cui trovare tutorial e informazioni su come riparare un Mac tra cui i migliori sono iFixit, Instructables e YouTube. iFixit è anche un negozio online dove comprare gli strumenti per le riparazioni fai da te di riparazione specifici per Mac.