Se l'iPhone non si connette alla rete Wi-Fi, come risolvere

il WiFi non funziona bene sul nostro iPhone? Vediamo i migliori trucchi e consigli per risolvere i problemi con le connessioni wireless

L'iPhone non si connette più bene alla rete wireless presente in casa o in ufficio oppure il caricamento dei siti è diventato molto lento anche se abbiamo un ottimo segnale? Purtroppo possiamo incappare saltuariamente con problemi di connessione Wi-Fi con l'iPhone, e alcuni siti consigliano di fare subito il reset del dispositivo per risolvere.

Siccome è molto raro che l'iPhone sia proprio rotto per questo problema, è sempre possibile ripristinare la connessione Wi-Fi, lasciando solo come ultima spiaggia l'opzione del reset totale del telefono (soluzione drastica da applicare che farà perdere molto tempo inutilmente).

1) Cause esterne all'iPhone

Prima di tutto dovremo escludere ogni possibile causa esterna per il problema di connessione dell'iPhone. Potrebbe rivelarsi decisivo risolvere prima questi problemi, visto che spesso non si riesce davvero a capire cosa non ha l'iPhone per poi scoprire che tutti i dispositivi di casa non funzionavano!

Tra le cause esterne dei problemi con il Wi-Fi troviamo:

• Modem disattivato o staccato: prima di controllare il telefono assicuriamoci che il modem sia perfettamente collegato alla linea di casa e che sia attivo, controllando tutte le prese e i cavi presenti nella parte posteriore.
• Utilizzo della rete a 2,4 GHz: questa tipologia di rete tende ad essere molto affollata e soggetta alle interferenze con le reti vicine. Conviene quindi connettere l'iPhone alla rete Wi-Fi 5 o Wi-Fi 6 per ripristinare la connessione non funzionante o altalenante.
• Mancato accesso ai server DNS: uno dei problemi più difficili da identificare riguardano i server DNS, che tendono ad essere invisibili quando smettono di funzionare (semplicemente i siti non si aprono, nonostante il wireless sia connesso). In questo caso conviene cambiare i DNS dal modem/router o cambiare i DNS dall'iPhone e provare a navigare nuovamente.
• Muro di casa spesso: la presenza di un muro di casa molto spesso potrebbe portar ad un peggioramento del segnale Wi-Fi, anche se il modem è relativamente vicino. L'uso del Wi-Fi Mesh e del Powerline Wi-Fi dovrebbe risolvere ogni problema.

Queste cause potrebbero impedire l'accesso alla rete Wi-Fi o rendere la connessione molto lenta, costringendoci a passare spesso alla rete dati cellulare.

2) Cause interne all'iPhone

Se dopo aver applicato i consigli del primo capitolo il Wi-Fi dell'iPhone non funziona, analizziamo nel dettaglio tutte le possibili cause interne, ossia che riguardano direttamente l'iPhone in questione. Le possibili cause e soluzioni sono:

• Wi-Fi bloccato: Il primo consiglio potrebbe sembrare il più banale ma è anche quello che spesso risolve la maggior parte dei problemi. Per disattivare e riattivare il Wi-Fi abbiamo due strade: dal centro di controllo o dal menu Impostazioni. Nel primo caso apriamo il centro di controllo (swipe verso l'alto dal bordo inferiore oppure swipe verso il basso dall'angolo superiore destro in caso di iPhone X e successivi) e facciamo clic sul simbolo del Wi-Fi per spegnerlo temporaneamente. Nel secondo caso basterà aprire l'app Impostazioni, portarci in Wi-Fi e disattivare la voce relativa.
• Password Wi-Fi sbagliata o cambiata: Nel caso l'iPhone non si connetta a internet tramite la rete Wi-Fi scelta, controlliamo altre cose più ovvie come la password utilizzata per connettersi. Apriamo il menu Wi-Fi dentro l'app Impostazioni, facciamo clic affianco alla rete che vogliamo agganciare quindi dimentichiamo la rete facendo clic su Dissocia questa rete. Ora proviamo a connetterci nuovamente digitando la password di rete che conosciamo; se non funziona, forse la password è errata oppure qualcuno l'ha cambiata nel frattempo senza avvisarci; rendendo necessario Entrare nel router per accedere alle impostazioni del Wi-Fi.
• Problema servizi di sistema: un'altra opzione che si può provare a disattivare perché può influenzare il buon funzionamento del wireless su iPhone è quella dei Servizi di sistema. Per fare ciò andiamo quindi in Impostazioni > Privacy > Localizzazione > Servizi di sistema e spegnere l'interruttore accanto alla voce Rete Wi-Fi.

3) Soluzioni comuni ai problemi del Wi-Fi

Il riavvio della connessione wireless non ha risolto il problema che era riemerso? In questo caso consigliamo di riavviare completamente l'iPhone, così da riavviare l'intero sistema operativo e verificare se il problema riguarda il device oppure dobbiamo controllare altro.

Per riavviare velocemente l'iPhone basterà tenere premuto il pulsante d'accensione finché non compare la finestra, così da poter fare uno swipe sulla voce Scorri per spegnere. Attendiamo almeno 3 minuti, quindi proviamo a riaccendere l'iPhone per vedere se qualcosa è cambiato rispetto a prima.

In caso di problemi col Wi-Fi su iPhone, vale la pena provare a disattivare, in Impostazioni, l'opzione Assistenza Wi-Fi , quella che fa preferire l'uso di rete cellulare se il segnale è troppo debole. Questa opzione può risultare utile in certe circostanze, quando si sta fuori casa e si prova a collegarsi a una rete Wi-Fi debole o mal funzionante come quella degli alberghi o dei bar, ma può essere controproducente se siamo in casa e vogliamo sfruttare solo la rete Wi-Fi casalinga.

Per finire, se ancora non ci sono segnali di miglioramento per il collegamento wireless, possiamo provare a fare il reset delle connessioni di rete. Per fare ciò andiamo quindi in Impostazioni -> Generali, tocchiamo su Ripristina e poi su Ripristina impostazioni rete. Se fosse impostato un codice di accesso, verrà chiesto di inserirlo, quindi confermiamo ogni altro eventuale passaggio di conferma.

Se nemmeno il ripristino di rete ha funzionato, possiamo provare come ultima spiaggia il ripristino totale dell'iPhone. Recuperiamo prima di tutto i dati d'accesso dell'ID Apple associato (ci servirà in seguito), quindi portiamoci in Impostazioni -> Generali, tocchiamo su Ripristina e ripristiniamo l'iPhone facendo clic su Inizializza contenuto e impostazioni. Inseriamo i codici di sicurezza richiesti e attendiamo il riavvio dell'iPhone, che tornerà come appena uscito di fabbrica.

Al riavvio inseriamo le credenziali dell'ID Apple e recuperiamo un precedente backup per i file importanti, quindi proviamo ad accedere alla rete Wi-Fi problematica, sicuri che stavolta tutti i problemi saranno risolti.

Per approfondire possiamo leggere la guida su come ripristinare impostazioni predefinite (e dati) su iPhone e iPad.

Conclusioni

Un iPhone che non si connette al Wi-Fi può diventare una vera tragedia, specie se stavamo aspettando dei messaggi importanti o dobbiamo leggere la posta elettronica tramite l'app dedicata dell'iPhone. Ricordiamo che non sempre le cause sono legate all'iPhone stesso ma possono coinvolgere anche la rete Wi-Fi, il modem e le condizioni di rete.