Se il PC è non connesso o con nessun accesso a Internet, come risolvere

Come ripristinare la connessione se si riceve l'errore di rete non connessa o nessun accesso a internet o con internet non disponibile

Se il PC Windows non si connette ad Internet vedremo comparire dei messaggi d'errore nella finestra di connessione in basso a destra o nelle impostazioni di rete di Windows. I messaggi che possiamo ritrovare sono: Rete non identificata, Non connesso, Non sei connesso ad alcuna rete, Nessun accesso a Internet o Internet non disponibile, protetta.

Nella seguente guida vi mostreremo come risolvere gli errori che impediscono l'accesso ad Internet su Windows 11 e su Windows 10, mostrandovi come risolvere velocemente qualsiasi problema di connessione anche se non abbiamo effettivamente accesso alla rete Internet, usando solo gli strumenti integrati in Windows.

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1) Ripristino della rete dalle Impostazioni

Su Windows 11 possiamo risolvere i problemi di connessione ad Internet effettuando un reset della connessione di rete del computer; per applicare questo efficace trucco premiamo WIN+I sulla tastiera (o facciamo clic destro sul menu Start e premiamo su Impostazioni), portiamoci nel menu Rete e internet, clicchiamo su Impostazioni di rete avanzate, premiamo sulla voce Ripristino della rete e clicchiamo infine su Ripristina per avviare il ripristino totale delle impostazioni di ogni scheda di rete presente sul PC.

Su Windows 10 il problema può essere risolto in maniera simile: facciamo clic destro sul menu Start, premiamo su Impostazioni, apriamo il menu Rete e Internet e premiamo subito su Ripristino della rete -> Ripristina per avviare la procedura di ripristino.

2) Ripristino della rete da Risoluzione dei problemi

Un altro metodo efficace per risolvere i problemi d'accesso a Windows prevede di utilizzare i tool presenti in Risoluzione dei problemi.

Per procedere apriamo il menu Start, digitiamo Risoluzione di altri problemi, apriamo la voce corrispondente e, nella nuova schermata premiamo su Esegui (Windows 11) o su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi (Windows 10) per le seguenti voci:

• Connessioni Internet
• Connessioni in ingresso
• Scheda di rete

Dopo aver applicato i tool vi consigliamo di riavviare il PC, così da rendere effettive tutte le modifiche.

3) Ripristino della rete da prompt dei comandi

Se i metodi usati finora non hanno funzionato possiamo sempre aprire il prompt dei comandi e applicare qualche semplice comando, così da ripristinare la connessione di Windows manualmente.

Per aprire il prompt dei comandi premiamo sul menu Start, cerchiamo l'app Prompt dei comandi, clicchiamoci sopra con il tasto destro selezioniamo la voce Esegui come amministratore; una volta entrati nel prompt eseguiamo uno alla volta i seguenti comandi, così da poter ripristinare ogni aspetto della connessione di rete:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

Dopo aver lanciato tutti i comandi riavviamo il computer per completare l'operazione. A tal proposito vi invitiamo a leggere anche la nostra guida su come usare il comando ipconfig.

4) Cambiare server DNS

I server DNS sono importanti per navigare su Internet: senza di essi può mostrarsi una schermata d'errore anche quando Internet sembra funzionare correttamente (non avremo più accesso alle pagine web).

Per cambiare efficacemente i server DNS su Windows possiamo affidarci ad un programma Dns Jumper, in grado di aiutarci a modificare i DNS per la connessione di rete in uso, scegliendo tra i migliori servizi DNS disponibili in Italia.

Per approfondire possiamo leggere i nostri articoli su cosa fare se il DNS non risponde e su come modificare i server DNS nelle impostazioni di Windows 10 e 11.

5) Disattivare l'antivirus

Se la connessione di rete non si ripristina possiamo provare a disattivare l'antivirus o la suite di sicurezza presenti su Windows, così da scoprire se sono loro ad interferire con la connessione.

Se abbiamo un antivirus di terze parti basterà cercare la specifica app dal menu Start e, una volta aperta, spegnere ogni tipo di protezione (solo momentaneamente); se invece utilizziamo Windows Defender possiamo provare a disattivarli leggendo la nostra guida su come disattivare Windows Defender antivirus, così da verificare se è lui il colpevole.

Senza protezione la connessione funziona? Conviene allora puntare su un altro antivirus, scegliendo magari tra quelle presenti nella guida Migliori Antivirus gratis per PC.

6) Ripristinare driver della scheda di rete

Se tutti i metodi visti finora non hanno portato a nessuna soluzione, non rimane altro da fare che provare ad aggiornare o disinstallare i driver della scheda di rete in uso, così da risolvere eventuali problemi software derivati da driver difettosi o da driver "impazziti".

Per procedere premiamo con il tasto destro sul menu Start, apriamo il menu Gestione dispositivi, espandiamo la sezione Schede di rete, clicchiamo con il tasto destro sulla scheda di rete attualmente in uso, selezioniamo il menu Proprietà, portiamoci nella scheda Driver e premiamo su Aggiorna driver o su Disinstalla Driver.

Dopo aver aggiornato o disinstallato il driver riavviamo il computer per rendere effettive le modifiche; al successivo riavvio la scheda di rete sarà installata nuovamente con il driver di Microsoft o con l'ultimo driver caricato sul sistema.

Per maggiori informazioni possiamo leggere anche la nostra guida su come disattivare aggiornamenti driver in Windows e su come scaricare driver aggiornati da installare in modo sicuro.

Conclusioni

Una volta provati tutti i tentativi di ripristino visti nei capitoli precedenti il PC dovrebbe essere in grado di connettersi di nuovo a Internet, anche se sarà necessario inserire nuovamente la password per connettersi alla rete Wi-Fi in quanto queste informazioni sono state cancellate e azzerate con la procedura vista sopra.

Se i problemi persistono dobbiamo prendere in ipotesi la rottura della scheda di rete: per tornare nuovamente a connetterci ad Internet possiamo provare ad acquistare un adattatore di rete USB Wi-Fi e vedere se la connessione torna operativa con la nuova scheda.

Per approfondire possiamo leggere anche le nostre guide su come riparare TCP e Winsock in Windows e su come scaricare il driver della scheda di rete.