Resettare le impostazioni del modem e azzerare il wifi

Come ripristinare la configurazione del modem e le impostazioni del wifi facendo il reset di fabbrica

Se notiamo dei problemi durante la navigazione o abbiamo dimenticato una delle password assegnate al modem non abbiamo altra scelta che resettare il modem, così da ripristinare le impostazioni di fabbrica (il modem tornerà come nuovo).

Questa procedura cancellerà tutte le personalizzazioni e le configurazioni del modem, incluse anche i profili di connessione ad Internet (sui modem di terze parti).

Nei capitoli che seguono vi mostreremo come azzerare le impostazioni del wifi e reimpostare il modem come se fosse nuovo, spiegando sia la procedura per i modem proprietari sia la procedura generica adatta per qualsiasi modem o router in commercio.

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1) Resettare modem con tasto fisico

Se non ricordiamo la password d'accesso del modem non potremo mai ripristinare il modem via software; in questo caso possiamo sempre procedere effettuando il reset tramite tasto fisico.

I modem che prevedono questo tipo di ripristino dispongono di un piccolo tasto nascosto, che può essere premuto con uno stuzzicadenti o un ago. Se vogliamo resettare così il modem non dobbiamo far altro che controllare la scocca del modem alla ricerca del pulsante per il reset (ben evidenziato dalla scritta RESET o RST).

Una volta identificato il tasto procuriamoci un accessorio per premerlo e, da modem accesso, teniamo premuto questo tasto. Il tempo necessario ad avviare il processo di ripristino cambia da modem a modem, ma di solito è di 10 secondi (controlliamo per scrupolo il manuale d'uso del modem per scoprire il tempo necessario ad avviare la procedura).

Potremo accorgerci che la procedura è andata a buon fine dal lampeggio contemporaneo di tutte le luci del modem, seguito dallo spegnimento delle stesse: in questo caso il reset è avvenuto e possiamo rilasciare il pulsante RESET ed attendere il riavvio del modem con le impostazioni di fabbrica.

Ora potremo collegarci nuovamente al pannello di configurazione del modem utilizzando le credenziali d'accesso generiche admin/admin, cambiare la password del Wi-Fi che avevamo dimenticato e ripetere nuovamente tutte le configurazioni Internet, così da risolvere eventuali problemi.

2) Resettare modem dalle impostazioni

Se la navigazione in Internet è diventata troppo lenta, se il segnale salta troppo spesso o alcune impostazioni del modem non sono più accessibili, possiamo resettare il modem direttamente dal pannello delle impostazioni.

Per procedere dobbiamo usare la password d'accesso del modem, altrimenti dovremo procedere con un altro tipo di reset. Il pannello delle impostazioni è accessibile tramite l'indirizzo IP del modem; per scoprire qual è l'indirizzo IP del modem apriamo un qualsiasi PC connesso al modem stesso, apriamo un prompt dei comandi dal menu Start e digitiamo il seguente comando:

ipconfig

Troveremo varie voci relative a tutte le connessioni disponibili sul PC; portiamoci alle voci relative alla connessione in uso e controlliamo il campo Gateway per scoprire l'indirizzo IP del modem.

Un'altra strada per conoscere l'indirizzo IP del modem senza utilizzare il prompt dei comandi prevede di utilizzare un'app gratuita come Wireless Network Watcher, in grado di recuperare l'indirizzo IP del modem (indicato con il nome Your router).

Pannello di controllo

Ora che sappiamo l'indirizzo IP del modem apriamo un qualsiasi browser Web sul PC (va bene anche Google Chrome) e digitiamo l'indirizzo ottenuto con i suggerimenti visti nel capitolo precedente.

Se abbiamo fatto tutto correttamente vedremo comparire la schermata di login del modem; nella schermata inseriamo le credenziali d'accesso del modem; se non ricordiamo queste credenziali possiamo provare l'accoppiata admin/admin, che di solito funziona sempre (in particolare nei modem di terze parti e nei modem forniti dagli operatori).

Ora che siamo entrati nelle impostazioni del modem, dovremo trovare il menu giusto con cui effettuare il reset delle impostazioni. Su molti modelli l'opzione che avvia il ripristino del modem è possibile trovarlo nella sezione Amministrazione, Sistema (System) o Avanzate; in questo caso vi consigliamo di cercare qualsiasi cosa che riguardi il ripristino o il reset del modem.

Su molti modem la sezione di ripristino si presenta come Factory Default; se possediamo un altro modello di modem, dovremo cercare una schermata simile all'interno delle varie impostazioni, così da poter ripristinare le impostazioni di fabbrica e risolvere eventuali problemi di connessione del modem.

3) Resettare password Wi-Fi del modem

Se invece di resettare tutto il modem (procedura che fa perdere anche le impostazioni Internet del provider) possiamo anche solo resettare la password del Wi-Fi, senza toccare le altre impostazioni del dispositivo.

In questo caso è sufficiente accedere al pannello delle impostazioni e cercare il menu Wireless o Wi-Fi, così da trovare il campo dove è presente l'attuale password utilizzata per connettere i dispositivi senza fili. Questo campo può chiamarsi semplicemente Password ma anche Chiave di rete, WPA Passphrase o nomi simili.

Per concludere la procedura inseriamo la nuova password per la rete Wi-Fi che vogliamo resettare e confermiamo le modifiche.

Tutti i dispositivi già connessi alla rete verranno sganciati e dovranno riconnettersi con la nuova password per continuare a navigare con il Wi-Fi del nostro modem (molto utile se dobbiamo sconnettere dei dispositivi che non devono più utilizzare la nostra rete Internet).

4) Come si resetta il modem FRITZ!Box

Se possediamo un modem FRITZ!Box (fornito da TIM e WindTre con molte offerte) possiamo resettare il sistema accedendo alla schermata di configurazione del modem aprendo un qualsiasi browser web, digitando nella barra degli indirizzi http://fritz.box, digitando la password scelta per l'accesso e portandoci infine nella schermata Sistema -> Backup -> Impostazioni di fabbrica.

Su questo abbiamo una guida specifica per resettare un modem FRITZ!Box, così da poter seguire tutti i passaggi necessari per questo speciale modem (sempre più utilizzato dagli utenti).

5) Come si resetta il modem Fastweb

Il modem Fastweb NeXXt può essere ripristinato sia lato software sia tramite procedura fisica, riportando così il dispositivo alle impostazioni di partenza senza compromettere l'accesso alla rete Internet (ogni modem è assegnato e non può essere utilizzato da altri utenti).

Se il problema è grave o difficile da risolvere in pochi minuti possiamo provare subito il reset fisico: identifichiamo il piccolo foro di reset, procuriamoci un ago o uno stuzzicadenti e inseriamolo all'interno, tenedo premuto fino a quando le luci LED del NeXXt non iniziano a lampeggiare di giallo, segno che il reset completo è stato appena avviato (possono volerci fino a 3 minuti per un riavvio completo).

Se invece volessimo effettuare un reset software o cambiare la password del Wi-Fi, bisogna aprire la pagina web 192.168.1.254 da un qualsiasi browser connesso alla rete del modem, effettuare l'accesso con le credenziali e portarci in Impostazioni Avanzate e poi su Reset Impostazioni, premendo infine su Riavvia NeXXt e su Riavvia per ripristinare le impostazioni del modem.

Per approfondire possiamo leggere le guide su come entrare nel router per accedere alle impostazioni e su come accedere al modem Fastweb.

Conclusioni

Resettare il modem è da considerarsi l'ultima spiaggia in caso di problemi gravi di navigazione e nel caso in cui ci fossimo dimenticati sia la password del Wi-Fi sia la password d'accesso al pannello di configurazione. Anche se la procedura è molto semplice da applicare cerchiamo di non far saltare mai la corrente durante il ripristino: il rischio di danneggiare il modem è elevato!

In un'altra guida vi abbiamo mostrato come Collegare al modem un router nuovo senza cambiare rete, così da poter mantenere il modem dell'operatore e usare un nuovo modem più nuovo e performante.

Se cerchiamo una guida per configurare gli access point come ripetitore possiamo sempre leggere il nostro articolo Togliere password al wifi o resettare il router wireless.