Guida per rimuovere un virus su PC da soli

Guida completa per la rimozione completa di ogni tipo di malware, virus o altri programmi dannosi che possono infettare il computer

I virus informatici di oggi non sono più quelli di una volta: i nuovi virus sono più subdoli e intelligenti, chiedendo magari il riscatto per liberare i file personali oppure installando programmi silenziosi che vanno a rubare dati o minare Bitcoin.

I virus e i malware di questi ultimi anni, infatti, non sono creati per distruggere ma per guadagnare, tramite ricatti o sfruttando la potenza di elaborazione del PC delle vittime per eseguire operazioni di vario tipo.

Se temiamo che il nostro PC sia caduto vittima dei nuovi virus, non andiamo nel panico: con pochi e semplici programmi è possibile rimuovere la stragrande maggioranza dei malware di nuova generazione, senza la necessità di rivolgerci ad un tecnico informatico e senza dover per forza formattare il computer e perdere tutti i dati salvati sul PC.

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Tipi di virus

In generale i malware meno facili da rilevare sono quelli che vanno a catturare dati personali dell'utente a fini di pubblicità, in modo cosi da inviare loro email, banner o proposte commerciali in base ai siti visitati. Nei casi più gravi sono malware che intendono rubare le password e le informazioni di accesso, per esempio, a un conto bancario, a eBay, a Facebook o a PayPal, che fanno leva sulle paranoie delle persone per ricattarle e prendergli soldi.

I virus che ricattano invece sono rappresentati da programmi ingenuamente scaricati pensando di fare bene che invece si rivelano dei virus terribili che mettono l'utente di fronte a un ultimatum: o compri il programma oppure il tuo computer non funzionerà più. Ci sono anche i falsi antivirus, i programmi finti che risolvono i problemi del computer e altri di cui ho parlato nell'articolo dei programmi da non installare per nessuna ragione al mondo sul PC.

In alcuni casi il virus, mascherato sotto il nome di un programma che sembra normale, può impedire l'avvio del task manager, non fa più avviare il pc in modalità provvisoria e non permette di installare programmi antimalware e gli antivirus veri.

Conviene poi conoscere bene le differenze tra i vari tipi di virus, così da capire bene cosa significa trojan, ransomware e worm e come combatterli.

Rimuovere malware dal PC: procedura semplice

Se ci si accorge di aver scaricato un programma virus oppure se si riconosce uno dei segnali di un computer pesantemente infettato, non perdiamo altro tempo e seguiamo la procedura per rimuovere qualsiasi malware in maniera rapida, anche se l'antivirus fosse stato inefficace o impossibile da avviare. Per fare uno schema su come rimuovere un malware manualmente che sia comprensibile e semplice per tutti, elenchiamo i passi da fare sul PC Windows in modo da stare tranquilli.

• Riavviare il PC in provvisoria: nella modalità provvisoria di Windows i virus fanno meno danni e non possono avviarsi correttamente. Conviene quindi iniziare la pulizia portando il sistema operativo in tale modalità.
• Eseguire scansione con Malwarebytes: il miglior programma che possiamo utilizzare per i virus di ogni tipo è Malwarebytes, da anni un punto di riferimento per la rimozione sicura dei malware.
• Riavviare computer: dopo la scansione e la pulizia con Malwarebytes riavviamo il PC ed entriamo in modalità normale. Se non sono presenti altri sintomi dell'infezione proseguiamo con l'ultimo punto, altrimenti atteniamoci alla procedura avanzata (per professionisti).
• Ripulire il sistema dai file inutili: alcuni virus lasciano tracce o modifiche al sistema che vanno rimosse, per evitare future infezioni o problemi. Il miglior programma di pulizia per un PC infetto è AdwCleaner, tool di pulizia da eseguire per rendere il sistema davvero sicuro.

Dopo aver pulito il sistema potenziamo Windows Defender per renderlo molto sicuro oppure installiamo un nuovo antivirus gratuito e potente come Bitdefender.

Rimuovere malware dal PC: procedura avanzata

Se il PC è ancora bloccato o non è possibile avviare nessun tool di sicurezza per colpa dell'infezione, dobbiamo utilizzare degli strumenti ancora più potenti per poter pulire il computer e renderlo nuovamente operativo. La procedura avanzata è disponibile qui in basso:

• Avviare il PC in provvisoria: è importante lavorare in provvisoria per evitare danni peggiori. Prima che il virus blocchi questa modalità conviene avviare subito la modalità provvisoria prima che sia troppo tardi.
• Scaricare Kaspersky Virus Removal Tool: questo tool gratuito di Kaspersky analizza il PC in maniera approfondita alla ricerca di ogni minaccia, rimuovendo in maniera efficace e veloce. Può essere scaricato dal sito ufficiale.
• Utilizzare Kaspersky Anti-Ransomware Tool: altro strumento efficace per la rimozione delle minacce più serie come ransomware e cripto-malware, i più pericolosi virus presenti per PC. Anch'esso può essere scaricato dal sito dedicato.
• Utilizzare Hitman Pro: l'ultimo tool da lanciare per rimuovere ogni traccia di virus e di malware. Dotato di un motore di pulizia molto potente ed efficace ma viene offerto gratuitamente per soli 30 giorni, quindi conviene lanciarlo solo se tutti i tool precedenti hanno fallito nell'eliminare l'infezione.

Dopo aver tentato la pulizia avanzata proviamo a riavviare il PC e vedere se compaiono ancora sintomi dell'infezione e se il blocco ransomware è sparito.

Se il PC non parte cosa fare?

Se il PC non parte nemmeno in modalità provvisoria e non c'è modo di avviare il sistema, l'unica speranza per recuperare la piena operatività del computer prevede l'utilizzo dei CD di scansione d'emergenza, ossia dei supporti ottici da avviare sul lettore DVD interno o un lettore DVD esterno. I migliori dischi d'emergenza sono:

• Kaspersky Free Rescue Disk
• Comodo Rescue Disk
• ESET SysRescue
• Avira Rescue System
• Trend Micro Rescue Disk

Procuriamoci un CD o un DVD vuoto, portiamoci su un altro PC perfettamente funzionante e masterizziamo una delle immagini disco viste in alto, utilizzando dei programmi di masterizzazione; in alternativa possiamo creare il disco d'emergenza anche con una chiavetta USB.

Una volta preparato il disco o la chiavetta colleghiamoli al PC infetto, cambiamo l'ordine di boot e assicuriamoci di selezionare il disco ottico o la penna USB. Se abbiamo fatto tutto correttamente partirà l'ambiente di ripristino del tool e potremo avviare subito una scansione alla ricerca di malware da rimuovere.

Al termine della scansione riavviamo il computer per vedere se parte regolarmente e se non presenta più segni d'infezione; può essere una buona idea approfittarne per lanciare i tool visti nei precedenti capitoli, così da rimuovere eventuali residui dell'infezione.

Dopo aver rimosso i malware se notiamo che Windows si comporta in maniera strana, mancano alcune voci o menu o non è possibile accedere ad alcuni programmi o app vi consigliamo di resettare Windows e tornare alle impostazioni iniziali, avendo cura di salvare i dati personali presenti sul PC e di utilizzare la procedura di ripristino via cloud per scaricare subito l'ultima versione di Windows durante il processo.

Per i più esperti è possibile anche ripulire il pc rimuovendo i virus a mano e, dopo aver rimosso ogni minaccia.