Risolvere l'errore "La connessione non è privata" su Chrome

Il browser Chrome non riesce ad aprire le pagine web con l'errore "La connessione non è privata"? Vediamo come risolvere e cosa significa

Tra i sistemi di sicurezza introdotti in Google Chrome troviamo anche Safe browsing, che confronta i certificati emessi dalle pagine web con i database ufficiali dei certificati SSL emessi dalle società incaricate dello scopo, alla ricerca di eventuali attacchi hacker o manomissioni di siti leciti. Con questo sistema avremo la certezza di visitare esattamente la pagina che abbiamo richiesto e non un clone creato ad arte per rubarci i dati personali o per infettarci con un malware.

Purtroppo questo sistema fa "cilecca" in alcune particolari condizioni e blocca del tutto la navigazione con il browser Google Chrome: viene mostrata all'utente la schermata "La connessione non è privata" su qualsiasi pagina web che visitiamo e non è possibile navigare in sicurezza su qualsiasi sito, anche quelli leciti come www.google.it.

Se anche noi siamo incappati in questo problema possiamo leggere, nella guida che segue, tutti i migliori consigli per risolvere l'errore "La connessione non è privata" su Chrome e tornare a navigare senza problemi.

LEGGI ANCHE -> Cosa fare se un sito è "non sicuro" in Chrome e che significa

Sincronizzare ora e data

Il problema più comune quando riceviamo l'errore sulla connessione privata riguarda l'ora e la data salvati sul PC. Se il nostro computer non ha lo stesso orario e la stessa data del server che rilascia il certificato, verrà mostrato un errore di connessione, anche se l'errore è di pochi secondi o di centesimi di secondo.

Per risolverlo velocemente su Windows apriamo il menu Start, digitiamo Modifica data e ora, apriamo la voce di menu corrispondente e accertiamoci di attivare l'interruttore accanto alla voce Imposta l'ora automaticamente. Assicuriamoci di attivare anche la voce Passa automaticamente all'ora legale e di scegliere il giuso fuso orario (per l'Italia è UTC+1). Per avviare la sincronizzazione dell'orario premiamo in basso sul tasto Sincronizza.

Per approfondire possiamo leggere anche la nostra guida su cosa fare se l'Orologio di Windows 10 e 11 non si aggiorna.

Cancellare cache e cookie

Se il problema non è causato dall'ora è altamente probabile che l'errore "La connessione non è privata" su Chrome sia stato provocato da un problema con la cache e con i cookie salvati sul browser. Per cancellarli velocemente premiamo CTRL+MAIUSC+CANC sulla tastiera per aprire subito la finestra, selezioniamo Dall'inizio come intervallo di tempo, spuntiamo le voci Immagini e file memorizzati nella cache, Cookie e altri dati dai siti e Impostazioni sito quindi premiamo in basso su Cancella dati.

Se la cancellazione dei cookie e della cache non ha sortito nessun effetto avviamo direttamente la modalità incognito di Chrome e proviamo a navigare; se riusciamo a navigare ripetiamo l'operazione di pulizia vista in alto selezionando questa volta tutte le voci presenti nella finestra, quindi riproviamo a navigare con un browser pulito.

Se in incognito naviga e in modalità normale mostra l'errore c'è qualche estensione o qualche impostazione che crea problemi; per tagliare subito la testa al toro conviene resettare Google Chrome alle impostazioni iniziali, così da ripartire con Chrome pulito.

Controllare i DNS del browser e del PC

Le procedure di cancellazione dei cookie e il ripristino del browser non hanno sortito alcun effetto? In questo caso quasi sicuramente qualsiasi browser presente sul PC mostrerà gli stessi errori, visto che il problema riguarda (con elevate probabilità) la connessione di rete.

Il primo indiziato dell'errore "La connessione non è privata" su Chrome sono i server DNS, specie se abbiamo configurato dei nuovi server DNS o abbiamo provato i DNS privati. Dal browser Chrome premiamo in alto a destra sui tre puntini, clicchiamo su Impostazioni, apriamo il menu Sicurezza e privacy, clicchiamo sul menu Sicurezza e scorriamo fino a trovare la voce DNS sicuro.

Se questa funzione è attiva selezioniamo un servizio DNS diverso (per esempio Google (Public DNS)) oppure spuntiamo la voce Con il tuo attuale fornitore di servizi. Se nemmeno così risolviamo proviamo a disattivare del tutto la funzionalità spegnendo l'interruttore accanto alla voce Usa DNS sicuro.

L'errore "La connessione non è privata" è ancora presente? Proviamo a controllare i server DNS impostati su Windows aprendo il menu Start, digitando Visualizza connessioni di rete, aprendo la voce omonima, facendo clic destro sulla connessione in uso e selezionando la voce Proprietà.

Ora selezioniamo Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), premiamo in basso su Proprietà e assicuriamoci di spuntare la voce Ottieni indirizzo server DNS automaticamente o utilizziamo uno dei server DNS pubblici visti anche nella guida su come modificare i server DNS nelle impostazioni di Windows 10 e 11.

Controllare la connessione VPN

Quando ci connettiamo ad un hotspot pubblico o ad una rete di un esercizio commerciale può comparire facilmente l'errore "La connessione non è privata" su Chrome, visto che questo tipo di connessioni possono essere facilmente manipolate da hacker per accedere ai dati personali. In questo caso possiamo ripristinare il corretto funzionamento di Internet utilizzando una VPN, l'unico modo per cifrare la connessione e riuscire così a bypassare l'errore sulla connessione.

A tale scopo possiamo installare sul nostro computer delle VPN gratuite o, in alternativa, delle VPN premium ad alta velocità.

Se invece l'errore è provocato proprio dalla VPN proviamo a navigare senza protezione attiva, chiudendo l'app VPN attiva; se non notiamo più l'errore "La connessione non è privata" su Chrome cambiamo server VPN o proviamo altri servizi VPN più efficaci.

Ripristinare connessione di rete

Tutti i trucchi visti finora non hanno risolto il problema dell'errore "La connessione non è privata" su Chrome? L'ultima spiaggia per tornare finalmente a navigare prevede di ripristinare la connessione di rete, utilizzando il tool fornito direttamente da Windows.

Per procedere apriamo il menu Start su Windows 11, avviamo Impostazioni, portiamoci nel menu Sistema, apriamo il menu Risoluzione dei problemi, premiamo su Altri strumenti di risoluzione dei problemi e premiamo sul tasto Esegui accanto alla voce Connessioni Internet. Al termine della procedura premiamo sul tasto Esegui accanto alla voce Scheda di rete per ottenere un ripristino totale delle connessioni di rete e dei servizi che permettono di accedere ad Internet.

Su Windows 10 possiamo provare gli stessi strumenti aprendo il percorso Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione problemi e premendo sulla voce Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.

In alternativa possiamo ripristinare le connessioni di rete portandoci, su Windows 11, nel percorso Impostazioni -> Rete e Internet -> Impostazioni di rete avanzate -> Ripristino della rete e premendo sul tasto Ripristina. Su Windows 10 possiamo procedere al ripristino portandoci nel percorso Impostazioni -> Rete e Internet -> Stato e premendo sulla voce Ripristino della rete.

L'errore "La connessione non è privata" su Chrome è uno dei più fastidiosi quando utilizziamo il PC, visto che blocca di fatto ogni tipo di navigazione su Internet e non permette di studiare o di lavorare sui propri siti preferiti. Per fortuna la maggior parte delle volte l'errore può essere risolto velocemente seguendo passo passo tutte le indicazioni fornite in questa guida.

Se nemmeno i consigli che vi abbiamo esposto in alto hanno risolto l'errore, non resta altro da fare che ripristinare il PC, come visto nelle nostre guide su come far tornare il computer come nuovo senza reinstallare Windows e come effettuare ripristino di fabbrica sui portatili.