Ripristinare il Microsoft Store su Windows 11

Il Microsoft Store di Windows 11 non funziona più o non si apre? Vediamo cosa possiamo fare per ripristinarlo.

Il Microsoft Store permette di scaricare le app più famose per il sistema operativo senza doverle cercare su Internet, offrendo quindi un livello di sicurezza superiore quando si installano nuovi programmi (paragonabile al livello di sicurezza offerto da Mac con il suo App Store).

Purtroppo anche il Microsoft Store può incappare in qualche errore fastidioso sull'ultima versione del sistema operativo Microsoft, ossia Windows 11: l'app potrebbe non aprirsi, rimanere con una finestra bianca o non scaricare le app e i relativi aggiornamenti, risultando quindi inutile per il suo scopo.

Nella guida che segue vi mostreremo i migliori consigli per ripristinare il Microsoft Store su Windows 11, così da poter tornare a cercare, scaricare ed aggiornare le app installate senza nessun errore.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Il primo suggerimento prevede di utilizzare subito lo strumento di risoluzione dei problemi, che fornisce un'opzione dedicata proprio al Microsoft Store e alle app che abbiamo scaricato da esso. Questa voce è disponibile sia per Windows 11 che per Windows 10 e può rivelarsi fin da subito decisiva per far funzionare correttamente lo store di Microsoft.

Per procedere premiamo WIN+I sulla tastiera per aprire il menu Impostazioni, clicchiamo sul menu Sistema, apriamo il menu Risoluzione problemi e portiamoci su Altri strumenti di risoluzione dei problemi; nella schermata che si aprirà premiamo sul tasto Esegui presente accanto alla voce App di Windows Store, così da ripristinare il corretto funzionamento dello store.

Reimpostare la cache di Microsoft Store

Anche il Microsoft Store ha una sua cache e possiamo provare a cancellarla per ripristinare il corretto funzionamento dello store bloccato o che non scarica le nuove app.

Per applicare questo suggerimento premiamo WIN+R sulla tastiera per aprire la finestra Esegui, digitiamo il comando wsreset.exe e premiamo Invio sulla tastiera; si aprirà una finestra vuota del prompt dei comandi dove verrà eseguito il comando, liberando la cache del Microsoft Store.

Riparare il Microsoft Store

Tra i tanti strumenti offerti per riparare il Microsoft Store troviamo anche l'opzione di riparazione automatica, inclusa nelle impostazioni dell'app e utile in tutti i casi in cui i suggerimenti precedenti non hanno sorbito alcun effetto.

Per riparare efficacemente il Microsoft Store portiamoci nel percorso Impostazioni -> App -> App e funzionalità, identifichiamo l'app Microsoft Store, premiamo sui tre puntini presenti accanto al nome dell'app, premiamo su Opzioni avanzate e scorriamo fino a portarci nella sezione Reimposta.

Da qui possiamo procedere per gradi: premiamo in primis sul pulsante Interrompi per fermare il processo quindi premiamo su Ripristina per ripristinare lo store senza perdere i dati personali; se questo non è sufficiente a farlo ripartire premiamo anche sul tasto Reimposta per cancellare sia la cache che i dati personali associati al Microsoft Store.

Registrare l'app Microsoft Store

Se l'app Microsoft Store presenta dei problemi dopo un aggiornamento di sistema o dopo essere passati da una versione all'altra di Windows (per esempio da Windows 10 a Windows 11), possiamo ripetere la procedura di registrazione, così da renderlo nuovamente funzionante.

Per applicare questo trucco apriamo il menu Start, digitiamo Windows PowerShell e ,dopo aver identificato l'app, premiamo di lato su Esegui come amministratore per aprire la console con i permessi amministrativi.

Nella nuova finestra della console digitiamo il seguente comando:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

seguito dal tasto Invio sulla tastiera. Sulla console verrà avviata la procedura di registrazione dell'app Microsoft Store per tutti gli utenti presenti sul PC; al termine della procedura chiudiamo tutto e riavviamo il PC per rendere effettive le modifiche.

Usare SFC e DISM per ripristinare il Microsoft Store

Se nemmeno con la registrazione riusciamo a far funzionare lo store di Microsoft, molto probabilmente si sono danneggiati dei file di sistema, impendendo l'avvio di qualsiasi app o processo associato allo store.

Per riparare velocemente i file di sistema possiamo utilizzare due comandi: SFC e DISM, entrambi da avviare dal prompt dei comandi ef ottimi per risolvere i problemi legati ai file di sistema e alle installazioni di Windows difettose.

Per usare SFC apriamo il menu Start, cerchiamo Prompt dei comandi e premiamo di lato su Esegui come amministratore dopo averlo selezionato. Dal prompt lanciamo il seguente comando:

sfc /scannow

per avviare la ricerca e la riparazione dei file di sistema. Questo strumento è lento ma efficace, in particolare se riesce a trovare delle copie dei file danneggiati nella partizione d'avvio o nella partizione di ripristino integrata in Windows.

Se SFC non ha risolto il problema legato al Microsoft Store possiamo usare DISM come ultima spiaggia per la riparazione; apriamo il prompt dei comandi come visto poco fa (ossia con i permessi amministrativi) e digitiamo questa volta il seguente comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Partirà la ricerca dei file danneggiati e la sostituzione con nuovi file presi direttamente dai server di Microsoft; vien da sé che, quando lanciamo questo comando, il PC deve essere connesso ad Internet per poter operare correttamente.

Con questi consigli dovremmo essere in grado di ripristinare il Microsoft Store su Windows 11 in maniera semplice e veloce, senza dover ripristinare tutto il sistema o usare uno degli strumenti di ripristino offerti da Windows per una semplice app che non si apre.

Come trucco finale possiamo provare a creare un nuovo utente ed effettuare l'accesso al Microsoft Store da lì: se notiamo che lo store funziona correttamente basterà trasferire i file dal vecchio utente e riiniziare da lì. Per approfondire questa possibilità possiamo leggere le nostre guide su come si crea un account utente su Windows e come ripristinare il profilo utente in Windows 10 e 11.