Risolvere Errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION su Windows

Il nostro PC si è bloccato con l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION? Vediamo insieme come risolvere il problema su Windows.

Tra gli errori più generici che possiamo trovare su Windows spicca sicuramente SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (scritto maiuscoolo), che può presentarsi casualmente a causa di un errore dei driver di Windows ma anche per problemi di tipo hardware (di solito associati alla memoria RAM o al disco su cui è installato Windows).

Proviamo quindi a trovare soluzionie per risolvere l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION su Windows, avviando tutti i controlli necessari per trovare il responsabile e correggere ciò che dà origine alla schermata blu durante il lavoro.

1) Controllare integrità disco

Nella maggior parte dei casi l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION è associato ad un problema con NTFS.sys, a cui si deve il corretto funzionamento del sistema operativo.

Per prima cosa verifichiamo la presenza di errori sul disco fisso o sul drive su cui è installato Windows (SSD o M.2) premendo WIN+E sulla tastiera, premendo su Questo PC, facendo clic destro sul drive di Windows, selezionando la voce Proprietà, e portandoci nella scheda Strumenti.

Da questa schermata premiamo sul tasto Controlla sotto la sezione Controllo errori, premiamo su Analizza unità ed attendiamo la fine del controllo.

Per approfondire possiamo leggere la nostra guida su come controllare lo stato del Disco (HDD e SSD) con test su salute, prestazioni e velocità.

2) Controllare integrità RAM

L'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION può essere causato da un errore con la memoria RAM. In questo caso dovremo procedere a tentativi, specie se abbiamo più di un modulo RAM installato (potrebbe essersi danneggiato solo un modulo).

Sui PC fissi conviene spegnere il PC, rimuovere la presa della corrente, aprire lo sportello del case laterale e lasciare un solo banco di RAM alla volta, provando a riavviare il PC con un ridotto quantitativo di RAM; se il sistema funziona abbiamo identificato il modulo di RAM danneggiato e da sostituire.

Se vogliamo verificare attentamente lo stato di salute di tutti i banchi di RAM installati vi invitiamo a leggere il nostro articolo su come verificare Test RAM del PC.

Se invece vogliamo subito sostituire la RAM possiamo affidarci alle indicazioni presenti nella nostra guida su come aggiungere o sostituire la RAM del PC.

3) Controllare integrità file system

L'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION può dipendere anche da un driver malfunzionante o da un file di sistema corrotto, che di fatto rende impossibile il corretto avvio del sistema.

Se il sistema si avvia ancora correttamente vi consigliamo di aprire subito il menu Start, cercare cmd, fare clic destro su Prompt dei comandi e premere su Esegui come amministratore; dalla finestra lanciamo quindi il seguente comando:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Dopo il primo controllo lanciamo anche il comando:

sfc /scannow

Entrambi comandi permettono di verificare i file di sistema di Windows e riparare i file che possono causare l'errore BSOD descritto.

Se il sistema non si avvia possiamo lanciare i comandi anche da modalità provvisoria con rete o dalla console di ripristino, lanciando in quest'ultimo caso il prompt dei comandi fuori dal sistema operativo.

Per approfondire possiamo leggere le guide su come riparare i file di sistema di Windows con DISM e su come riparare i file di sistema danneggiati su Windows 11 e 10.

4) Ripristinare Windows ad una data precedente

La schermata blu con l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION può mostrarsi anche per colpa di un driver difettoso o di un programma installato, in grado di interferire con il corretto funzionamento di Windows.

Visto che a volte è difficile ricordare quale programma o quale abbiamo installato nell'ultimo periodo, conviene ripristinare Windows ad una data precedente per capire subito se il problema è di natura software (e dovrebbe risolversi con questo ripristino) o di natura hardware (impossibile da risolvere con un semplice ripristino).

Se non abbiamo mai usato ripristino configurazione di sistema vi invitiamo a leggere gli articoli su come usare il ripristino di sistema in Windows 10 e 11 e su come ripristinare Windows in pochi minuti se il PC oggi non funziona, avendo cura di selezionare una data precedente all'inizio dell'evento (una settimana o un mese prima).

5) Ripristinare Windows alle impostazioni iniziali

Se nessuno dei metodi visti finora ha funzionato l'ultima spiaggia prevede il ripristino totale di Windows, così da riportare il sistema alle impostazioni iniziali senza perdere i file personali.

Per procedere premiamo WIN+I sulla tastiera, portiamoci in Sistema -> Ripristino (Aggiornamenti e sicurezza -> Ripristino su Windows 10), premiamo su Ripristina il PC (Reimposta il PC su Windows 10), premiamo su Mantieni i miei file e seguiamo le indicazioni sullo schermo per avviare il ripristino senza perdere i dati personali.

Se l'errore si presenta subito all'avvio e non permette di accedere a Windows possiamo avviare l'operazione dalla console di ripristino, come visto nella guida su come ripristinare Windows con nuova installazione senza perdere dati personali.

Sullo stesso argomento possiamo leggere i nostri articoli su come reinstallare Windows senza disco di installazione e su come ripristinare Windows 11, reset da zero senza perdere dati.

Conclusioni

L'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION potrebbe mettere in difficoltà molti utenti, rendendo impossibile il corretto uso del computer. Per fortuna la maggior parte delle volte il problema si risolve ripristinando il file system o tornando ad una data precedente, anche se non dobbiamo sottovalutare eventuali danni di tipo hardware.

Sugli errori imprevisti di Windows possiamo leggere le nostre guide su come identificare schermo blu, spegnimento o riavvio improvviso del computer e su come identificare e risolvere gli Stop code su Windows (schermo blu).